21年跟着老哥入坑，干了2年多 现在不好做了，现在还要跟单外呼，才1.69一单，跟专员没什么区别！还考核满意度，钱又少还要追求质量！一些事件能升级的客户说了投诉或者威胁投诉就升级不了，就需要自己去跟自己去解决。
基本我遇到的不是黑号，有理有据 能赔钱就赔钱！ 现在也变严格了。现在基本一线兼职客服占比非常大，少数是学生，全职的都是面向一些vip，高价值的客户！
兼职的一些被投诉的，差不多都是扣钱然后走人，一个差评要有九个好评才能抵消！要是追不回来差不多就等于半天白干，给狗东薅了羊毛！
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