今天早上打了電話說工作人員線上接了另外一個客戶的電話,誤以為我媽要辦那個業務,所以就給我媽辦了,把責任都推給新來的那個實習生,說是只能返還那30元。然後我就跟他說了相關的法律,然後以強硬的態度說不接受,剛才又打電話來了,說申請500元話費充值到我媽的賬號里。這次維權就到此為止了。剛開始還是想包庇自己的工作人員,還是我後面說相關的法律支持家和如果不處理的話就曝光在網絡上,才贏得此次維權成功。自己的權益還是得自己堅決維護。
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