坐標山東，最近因為幾個手機號會員退費問題跟客服打交道。
MD，很多在線客服處理問題都是敷衍了事，反饋完問題，服務進度里連工單都沒有!
真尼瑪，有兩個手機號反覆催促退款，一直沒有處理。
今天查了一下，會員不知道啥時候退了，會員費沒退。
找了在線客服，說給我催促，說讓等1到5個工作日。
另外電話客服，實際跟在線客服都是一個德行，
電話客服同樣會說要核實，最後讓你等了幾分鐘，說問題登記了，讓你等待N個工作日。
最後可能你等了好幾天也沒人搭理你，你只能再次找客服催促，
真尼瑪，從上個月底到現在也有20天了，還有2個手機號的會員退費還沒有處理利索
都這樣 一直在催
我買的還款券，不能使用，諮詢了客服，客服說給我退款，第二天我發現那個券又能用了，我都快用完了，他還沒有給我退款
上個月26號申請的，十幾號才退的費，效率太低
幸虧上月初第一時間大部分號都退了，開始基本都是隔天退。
哪那麼多功夫陪他耗。
我就是2戶餘額開的 退餘額了，xing/用卡的退了一個錢還沒退回來。別的問了還是辦理中，折騰快一個月了
