摘要：当电脑宽带灯不亮的时候，我们该怎么办？本文将从电缆端口、电脑网络设置、电脑硬件问题、宽带供应商四个方面阐述解决方法。
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一、电缆端口
1、检查电缆端口插头是否接触良好，可拔插几次重新检查上网情况。
2、如果可行，排除电缆线是否没有被划伤或者断裂，确认网络线路是否无法正常传输信号。
二、电脑网络设置
1、检查电脑是否启用网络协议，默认网络状态是否已选择合适的自动侦听 IP 地址和 DNS 服务器地址。
2、确认电脑联网方式正确，如果安装了杀毒软件和防火墙，检查设置是否影响联网。
三、电脑硬件问题
1、检查网络适配器是否正常，可以通过拔掉网线后插上查看电脑是否能够自动提示联网情况；
2、如果电脑硬件异常导致宽带灯不亮，可以在相关设备管理器中检查有无驱动异常，或者更换网卡等老旧硬件设备。
四、宽带供应商
1、宽带供应商是否存在宽带收费问题，是否对网络自动停机，如果是可以直接联系宽带服务商解决问题。
2、检查宽带网络是否存在服务器异常、路由器故障等问题，如果宽带供应商确定存在系统问题，可以及时联系技术服务人员。
