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尊敬的网易云音乐用户:
首先，我要代表网易云音乐团队对近期发生的技术故障表示深深的歉意。由于我们系统的一个错误，部分用户在购买一个月服务时错误地收到了一年的服务。我们理解这一错误可能给您带来了混淆和不便。
我们重视每一位用户的体验，因此我们决定回收这一意外发放的服务，并为影响到的每位用户提供全额退款。这一决定是出于对用户权益和我们服务质量的尊重。
为了解决这个问题，我们已采取以下措施:
1.立即修复了导致这一错误的系统漏洞，确保未来不会再发生类似情况。
2.对所有受影响的用户账户进行调整，恢复到原本购买的服务期限。
3.提供全额退款给那些因此次故障受到影响的用户。
我们诚挚地希望您能理解并原谅我们的失误。网易云音乐始终致力于为用户提供优质的服务和良好的用户体验，我们深感这次事件对您的影响，也将以此为鉴，不断改进和提高我们的服务质量。
如果您有任何问题或需要进一步的协助，欢迎随时联系我们的客服团队。
再次为给您带来的不便表示歉意，并感谢您的理解与支持。
此致敬礼
网易云本来就是阿里的，人家要收回自己的东西易如反掌，别指望能留到下个世纪
qq音乐还有好几十年，没上车
这是要传代啊。
牛逼，人..会员还没到期
懒得弄
能活到那时候嘛
不需要 不撸
就撸两年，自用的。酷狗快到期了，又没活动，正好这个接上……
用惯了QQ音乐 没撸 怕反撸
吧里看到个3030年
酷狗概念版 不要钱没上车
引用:
四方若寒 发表于 2023-12-4 12:51
网易云本来就是阿里的，人家要收回自己的东西易如反掌，别指望能留到下个世纪
你家的网易云是阿里的？
没买，不听网易云
没撸
我给我孙子买的
